岗位职责：

1、负责客户提出的各种技术问题并及时解决；客服项目实施情况的技术支持。

2、针对客户安装、维修中反馈的质量问题，加以解决并组织建立相应的技术档案；同时向开发部门提出产品改进建议，向市场提出销售建议，促进产品品质提升。

3、负责售后技术支持、技术方案制定、设备安装调试、项目实施。

4.负责市场人员技术知识和疑难技术问题培训。

任职要求：

1、大学专科以上学历，计算机软件、电子信息、通信或相关专业；

2、熟悉数据库语句，有从事一卡通行业工作经验的优先考虑；

3、爱岗、敬业、能吃苦耐劳、能适应短期出差；

4、具有良好的团队合作精神，诚实正直，有上进心，服从安排，能够按时完成任务。

5、具备技术支持管理工作经验与项目管理经验，优秀的分析问题、解决问题的能力和良好的沟通及协调能力